Manajemen & Mutu BKHIT Kepulauan Riau berfokus pada pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) melalui perbaikan sistem dan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang berintegritas.
Inisiatif Utama BKHIT Kepri:
-
Penerapan Nilai BerAKHLAK: Seluruh pegawai berkomitmen menerapkan nilai BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) dalam setiap pelaksanaan tugas.
-
Transformasi Digital (Inovasi Layanan):
-
Pengembangan aplikasi QEPRI untuk layanan administrasi dan operasional internal yang cepat, tepat, dan akurat.
-
Penggunaan E-Office untuk manajemen perkantoran.
-
-
Penguatan Laboratorium: Peningkatan fungsi Laboratorium Karantina Hewan, Ikan, dan Tumbuhan dengan frekuensi pengujian yang tinggi (mencapai ribuan pengujian per Agustus 2025) untuk menjamin akurasi diagnosis dan keamanan hayati.
-
Akuntabilitas Kinerja: Pencapaian kinerja yang melampaui target yang ditetapkan, dengan realisasi target sertifikasi karantina (PK) mencapai 284% per 21 Agustus 2025.
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM):
Komitmen BKHIT Kepri terhadap pelayanan prima tercermin dari hasil IKM Semester I Tahun 2025 yang mencapai 91,63 (Kategori SANGAT BAIK).